条款及细则
如需预订,您需为您的孩子/被监护人以及您本人(亲子互动项目)支付定金。该定金将计入您的最终付款。最低定金金额请参见项目说明。为确认您的预订,请填写项目报名表,以便我们收集必要的信息,为您的孩子/被监护人做好充分准备。
一旦项目确认进行,我们将要求全额付款,并且应在活动开始前 7 天收到款项才能继续进行。
如需预订,您需为您的孩子/被监护人以及您本人(亲子互动项目)支付定金。该定金将计入您的最终付款。最低定金金额请参见项目说明。为确认您的预订,请填写项目报名表,以便我们收集必要的信息,为您的孩子/被监护人做好充分准备。
一旦项目确认进行,我们将要求全额付款,并且应在活动开始前 7 天收到款项才能继续进行。
客户取消订单
除非节目简介中另有规定,否则您可以在活动日期之前的任何时间以书面形式取消预订,但需向我们支付取消费用,该费用将根据下表计算。
公司取消
请注意,本公司虽然是主要服务提供商,但也作为中介机构,负责聘请第三方服务提供商来协助您开展培训项目。
即使已全额支付项目费用,所有项目安排仍需相关第三方服务提供商(例如新加坡KidZania、圣淘沙集团)最终确认。
如果由于任何不可预见的情况,导致任何无法最终确定的节目需要我们更改,或者您的预订必须取消,我们将尽力在预定活动日期前至少 14 天通知您。
在这种情况下,我们可以(但没有义务)推荐其他能够达到类似学习效果的课程。请注意,此类替代课程可能需要额外付费,我们会在您做出任何选择之前告知您所有相关费用。如果没有提供任何替代方案,或者您决定不接受任何替代方案,我们将全额退还您已支付的所有课程费用,以履行我们对您的全部义务。
Cancellation Request Timing | Refund Amount |
|---|---|
30 or more working days from tour start date | 30% |
Less than 30 working days from tour start date | 0% |
客户修改
客户或参与者与我们预订的任何项目相关的所有权利和权益均归该客户或参与者本人所有,未经我们明确的书面同意,不得转让。
任何对参与者身份或指定出发日期的更改均视为取消预订,并适用上文第 2 条规定的取消费用。
在此前提下,您可以随时提交书面申请,要求修改预订详情,例如更正参与者姓名中的拼写错误、更改航班行程和住宿。
我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
客户修改
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任何对参与者身份或指定出发日期的更改均视为取消预订,并适用上文第 2 条规定的取消费用。
在此前提下,您可以随时提交书面申请,要求修改预订详情,例如更正参与者姓名中的拼写错误、更改航班行程和住宿。
我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
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任何对参与者身份或指定出发日期的更改均视为取消预订,并适用上文第 2 条规定的取消费用。
在此前提下,您可以随时提交书面申请,要求修改预订详情,例如更正参与者姓名中的拼写错误、更改航班行程和住宿。
我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
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我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
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我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
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我们将尽力满足您的要求,但无法保证一定能够实现。特别是,某些安排可能无法更改,例如证书的预印。如果可以更改,您需承担由此产生的所有额外费用和行政费用。我们将在收到书面修改请求后7天内确认其状态。
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