資料保護聲明
本資料保護聲明(以下簡稱「本聲明」)說明 HA Brompton Experiences Pte(以下簡稱「HA」或「我們」) 如何依據《個人資料保護法》(PDPA)蒐集、使用、揭露或以其他方式處理客戶的個人資料。
本聲明適用於由我們持有或控制的個人資料,也包括我們委託其他機構代為蒐集、使用、揭露或處理的個人資料。
個人資料
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本聲明中所使用的名詞定義如下:
「客戶」係指:
(a) 以任何方式與我們聯繫,以了解我們所提供之任何商品或服務的個人;或
(b) 已經或可能與我們簽訂合約,以取得我們所提供之任何商品或服務的個人。
「個人資料」係指與可識別身分之客戶相關的任何資料,無論該資料是否屬實,並可透過以下方式識別該客戶:
(a) 單獨依據該資料;或
(b) 依據該資料,以及我們已取得或可能取得的其他資訊。
2. 依你與我們互動的方式不同,我們可能蒐集的個人資料包括:姓名與身分識別資料(例如身分證件號碼)、聯絡資訊(例如地址、電子郵件地址或電話號碼)、國籍、性別、出生日期、婚姻狀況、照片及其他影音資料、職業或就業資訊,以及財務資料(例如信用卡號、簽帳金融卡號或銀行帳戶資訊)。
3. 除非上下文另有規定,本聲明中使用的其他名詞,均應依《個人資料保護法》(PDPA)所賦予的定義解釋。
個人資料的蒐集、使用與揭露
4. 一般而言,除非符合以下情況,否則我們不會蒐集你的個人資料:
(a) 你本人或經你正式授權的第三方(以下稱「授權代表」)自願向我們提供個人資料,且:
(i) 你本人或你的授權代表已被告知蒐集該等個人資料的目的;以及
(ii) 你本人或你的授權代表已書面同意我們基於上述目的蒐集及使用你的個人資料;
或
(b) 依《個人資料保護法》(PDPA)或其他適用法律規定,得在未取得同意的情況下蒐集及使用個人資料。
如需蒐集其他個人資料,或將你的個人資料用於先前未向你說明的其他目的,我們會事先取得你的同意;但法律另有允許、要求或授權者,不在此限。
5. 我們可能基於以下一項或多項目的,蒐集及使用你的個人資料:
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為提供你所要求的商品及/或服務,履行相關義務;
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驗證你的身分;
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回覆、處理及解決你提出的詢問、要求、申請、申訴及意見回饋;
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管理你與我們之間的關係;
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處理付款或信用交易;
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向你提供有關我們商品或服務的行銷資訊,包括通知你有關行銷活動、計畫、促銷、抽獎、會員與獎勵計畫,以及其他推廣活動;如你選擇停止接收相關資訊,我們亦會依你的要求辦理;
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遵守任何適用的法律、法規、行為準則、指引或規定,或配合任何政府及/或監管機構進行執法或調查;
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用於你提供相關資料時所說明的其他目的;
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為上述目的,向與我們無關的第三方(包括第三方服務供應商及代理商),以及新加坡境內或境外的相關政府及/或監管機構傳輸或揭露相關資料;
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以及與上述事項相關的其他附帶商業目的。
6. 我們可能在以下情況下揭露你的個人資料:
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為履行我們在提供你所要求的商品或服務過程中,或與該等商品或服務相關的義務,而有必要揭露相關資料時;或
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向我們所聘用的第三方服務供應商、代理商及其他機構揭露,以協助執行上述第 5 條所列的任何職能或目的。
7. 即使你與我們之間的關係(例如合約關係)已終止或以任何方式變更,上述條款所列的相關目的,仍可能在其後的合理期間內繼續適用。
其中包括在適用情況下,為使我們能依據與你簽訂的任何合約行使相關權利,而有必要繼續處理個人資料的期間。
撤回你的同意
8.你授予我們蒐集、使用及揭露個人資料的同意,將持續有效,直到你以書面方式撤回同意為止。
你可以撤回同意,並要求我們停止基於上述任何一項或全部目的使用及/或揭露你的個人資料。相關申請可透過書面或電子郵件方式提交予我們的資料保護官,聯絡方式如下。
9. 在收到你撤回同意的書面申請後,我們可能需要合理的時間處理你的要求。實際所需時間將視申請的複雜程度,以及其對你與我們之間關係可能造成的影響而定。
我們亦會向你說明撤回同意可能產生的影響,包括可能影響你與我們之間權利及義務的相關法律後果。一般而言,我們會在收到申請後 10 個工作日內完成處理。
10. 我們尊重你撤回同意的決定。但請注意,依你申請的性質及範圍不同,我們可能因此無法繼續向你提供部分或全部商品或服務。
如有此情況,我們會在完成處理你的申請前通知你。若你之後決定撤銷原先的撤回同意申請,請依上述第 8 條所列方式,以書面形式通知我們。
11.請注意,撤回同意並不影響我們在適用法律允許或要求的情況下,繼續蒐集、使用及揭露個人資料的權利。
個人資料的查閱與更正
12.如果你希望:
(a) 申請查閱我們所持有關於你的個人資料副本,或了解我們如何使用或揭露你的個人資料;或
(b) 申請更正或更新我們所持有的任何個人資料,
你可以透過書面或電子郵件方式,向我們的資料保護官提出申請,聯絡方式如下。
13. 請注意,查閱個人資料可能需要支付合理的費用。如有相關費用,我們會在處理你的申請前,先告知你實際金額。
14. 我們會在合理可行的範圍內,盡快回覆你的申請。
如果我們無法在收到申請後 30 天內完成回覆,將會在該 30 天期限內以書面方式通知你,並告知預計可完成回覆的時間。
如果我們無法向你提供所要求的個人資料,或無法依你的要求進行更正,我們通常會向你說明無法提供或更正的原因;但《個人資料保護法》(PDPA)另有規定者,不在此限。
個人資料保護
15. 為保護你的個人資料,避免遭到未經授權的存取、蒐集、使用、揭露、複製、修改、處置或其他類似風險,我們已採取適當的行政、實體及技術安全措施。
相關措施包括資料加密、使用隱私保護機制,以及針對個人資料的儲存與傳輸採取適當的安全防護。我們僅會在有必要的情況下,於內部使用或向經我們授權的第三方服務供應商及代理商揭露相關個人資料。
16. 但請注意,任何透過網際網路進行的資料傳輸,或任何形式的電子儲存方式,都無法保證百分之百安全。
雖然我們無法承諾絕對的資訊安全,但我們會持續採取合理措施保護你的個人資料,並定期檢視及改善相關資訊安全措施。
個人資料的正確性
17. 我們通常會依據你本人或你的授權代表所提供的個人資料。
為確保我們所持有的個人資料維持最新、完整且正確,如你的個人資料有任何變更,請透過書面或電子郵件方式通知我們的資料保護官。
資料保護官(DPO):
eugene.lim@highachievers.com.sg
資料保護官
個人資料的保存
18. 我們可能會在為達成蒐集個人資料之目的所必要的期間內,或依適用法律要求或允許的期間內,保留你的個人資料。
19. 當我們有合理理由認為,繼續保留你的個人資料已不再符合原先蒐集該資料的目的,且基於法律或商業目的亦不再需要保留時,我們將停止保留該個人資料,或採取適當措施移除該資料與你之間的關聯,使其無法再識別你的身分。
向新加坡境外傳輸個人資料
20.一般而言,我們不會將你的個人資料傳輸至新加坡境外。
如確有必要進行跨境傳輸,我們會依法取得你的同意,並採取適當措施,確保你的個人資料在新加坡境外仍受到至少相當於《個人資料保護法》(PDPA)所規定標準的保護。
資料保護官
21. 如果你對我們的個人資料保護政策及相關程序有任何疑問、意見回饋,或希望提出任何個人資料相關申請,可透過以下方式聯絡我們的資料保護官:
資料保護官(DPO): Eugene Lim
地址:
1A Lutheran Road, #01-47
Singapore 267745
電子郵件:
eugene.lim@highachievers.com.sg
聯絡電話:
+65 8925 7912
通知的效力與變更
22. 本聲明應與我們就蒐集、使用及揭露你的個人資料所提供的任何其他通知、合約條款及同意條款一併適用。
23.我們可能隨時修訂本聲明,恕不另行通知。你可透過查看本聲明的最後更新日期,確認是否有任何修訂。
你繼續使用我們的服務,即表示你已知悉並接受相關變更。
生效日期: 2019 年 6 月 15 日
最後更新日期: 2026 年 5 月 18 日
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